Vie privée
1. Quand utilisons-nous et traitons-nous les données personnelles?
Nous savons que vous veillez sur vos informations personnelles. La protection des données est importante pour nous et elle a une priorité élevée, nous nous conformons à la collecte, au traitement et à l’utilisation stricte des données conformément aux dispositions légales de la loi sur la protection des données personnelles et de la loi sur les télémédias. En principe, vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Dans certains cas, nous avons besoin d’informations de votre part, telles que:
• Lors de la commande
• Lorsque vous nous contactez
• L’utilisation de la zone protégée du «client»
• Inscription / désinscription de la newsletter
• Programme d’affiliation
• Programme de vente en gros
Vos données nous aideront à améliorer votre expérience d’achat individuelle avec nous. Nous utilisons les données personnelles pour traiter les commandes, pour livrer des marchandises pour le traitement des paiements et pour empêcher une utilisation abusive de notre site Web et pour vous informer sur les commandes, produits, services et offres.
Afin de communiquer facilement et plus rapidement que par courrier, nous aimerions avoir votre adresse e-mail. Bien entendu, nous ne l’utilisons à des fins publicitaires que si vous en avez explicitement donné l’autorisation.
Pour protéger la saisie des données, nous utilisons Google Recaptcha.
2. Que faisons-nous de vos informations personnelles?
Les données personnelles que nous stockons sont principalement destinées à des performances optimales et nous les transmettons à d’autres entreprises à cette fin. Un exemple à cet égard serait le transfert de données au fournisseur (tel que PostNL, DHL, TNT, etc.) qui livre vos marchandises ou la livraison d’informations relatives à nos partenaires pour les services financiers (carte de crédit). Les données envoyées ne peuvent être utilisées par le destinataire que pour accomplir sa tâche. Toute autre utilisation des informations est interdite.
3. Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
Lorsque vous vous connectez à notre «compte» ou passez une commande, vos informations personnelles nous seront transmises. Nous faisons cela en toute sécurité en encodant en utilisant SSL (Secure Socket Layer). Il s’agit actuellement de la méthode de transfert de données la plus sûre et la plus utilisée sur Internet. Il est utilisé par nous par défaut lors du transfert de données sensibles. De plus, toutes les informations client sont stockées sur des serveurs sécurisés qui ne sont pas accessibles aux personnes non autorisées et ceux-ci sont protégés par un « pare-feu » contre les accès externes.
Nous avons également d’autres mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles de nos clients. Dans le cadre de ces mesures de sécurité, il peut vous être demandé de temps à autre de fournir une preuve d’identité avant que nous ne révélions vos informations personnelles. Un exemple de cette approche est l’accès au compte, qui n’est possible qu’avec un mot de passe.
4. Utilisation de cookies?
Nous utilisons des cookies pour nous permettre de rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible. Aucune donnée personnelle n’est stockée dans nos cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur après une visite sur un site Web. Par exemple, grâce à ces cookies, vous pouvez facilement retourner à la page du panier, où vous pouvez lire combien d’articles se trouvent actuellement dans votre panier et quelle est votre valeur d’achat actuelle. Les données personnelles ne sont pas incluses dans ces fichiers texte.
Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre boutique, vous devez accepter les cookies dans votre navigateur. Si les paramètres des cookies persistants n’ont pas été définis, vous pouvez toujours faire des achats, mais si l’affichage de votre panier reste inactif.
Des rumeurs circulent depuis longtemps selon lesquelles les cookies sont très dangereux pour votre ordinateur. Les cookies ne peuvent certainement pas effectuer les activités suivantes:
• Les cookies ne peuvent pas transmettre de virus.
• Les cookies ne peuvent pas lire les données du disque.
• Votre adresse e-mail est introuvable en raison de l’utilisation de cookies.
• Les cookies ne peuvent pas envoyer d’e-mails.
• Les cookies ne peuvent pas être lus par d’autres serveurs Web.
5. Quand mes données seront-elles supprimées?
En principe, toutes les données sont supprimées lorsque la finalité du stockage a disparu. Si certaines données sont nécessaires pour une période légale ou contractuelle, elles seront supprimées après la période concernée.
6. Quelles informations personnelles sont utilisées?
Les données spécifiques suivantes sont stockées:
Lors de la commande:
• Prénom
• Nom de famille
• Adresse
• Adresse e-mail
• Adresse IP (uniquement pour la bonne exécution de la mission)
• Dates de paiement
Lorsque vous nous contactez:
• Adresse e-mail
Avec l’utilisation de l’aire protégée «client»:
• Prénom
• Nom de famille
• Adresse
• Adresse e-mail
Inscrivez-vous à la newsletter / désinscription:
• Adresse e-mail
Programme d’affiliation en gros:
• Nom de la compagnie
• Prénom
• Nom de famille
• Adresse
• Adresse e-mail
• Chambre du Commerce
• Numéro de compte bancaire
Votre adresse IP ne sera enregistrée que dans le cas où cela serait nécessaire à la bonne exécution de la mission ou de la commande.
7. Quels outils d’analyse Web utilisons-nous?
Pour évaluer le nombre de visiteurs de notre boutique en ligne et pour collecter les statistiques qui en résultent, nous utilisons l’outil d’analyse Web Google Analytics.
À cet effet, nous avons l’avis suivant:
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et effectue une analyse de l’utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’adresse IP anonyme sur ce site Web, l’adresse IP de Google sera raccourcie au préalable dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie. L’exploitant de ce site Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés au site Web et à Internet à l’exploitant du site.
Termes et conditions
A. Les conditions suivantes concernant la commande, la livraison et l’utilisation des marchandises ne s’appliquent qu’aux commandes entre la société SixtyNine bv (ci-après: Liberatorshop) et ses clients sur la plateforme Internet liberatorshop.eu / .de. Un accord entre le client et Liberatorshop commence par une offre et une acceptation.
B. Les paramètres de la marchandise dans la boutique à l’adresse Internet liberatorshop.eu / .de ne constituent pas une offre, mais sont seulement une invitation à faire une offre au client pour comprendre Liberatorshop.
C. Le client montre un aperçu et comprend Liberatorshop à travers l’exécution du processus de commande dans la boutique en ligne et accepte une offre de Liberatorshop. L’offre se présente sous la forme d’un envoi électronique des commandes via la boutique en ligne Liberatorshop, confirmé par l’envoi de votre commande. Le client est soumis à un retrait de l’offre cinq jours après la réception en ligne, période pendant laquelle Liberatorshop peut reprendre la commande.
D. Après la commande par le client, le client recevra une confirmation par e-mail de Liberatorshop.
E. Les dimensions, le poids, le contenu ou la qualité des informations et autres données de performance, qui sont visibles sur le site Web, ne garantissent pas la qualité ou la durabilité de Liberatorshop au sens du droit néerlandais.
F. Tous les biens et produits sont généralement offerts, vendus et livrés à l’exception de la décoration qui peut être incluse dans les images.
2 Annulation
Retrait: Vous pouvez annuler votre contrat / commande dans les 7 jours sans donner de raisons sous forme de texte (par exemple lettre, e-mail) ou – si les marchandises expirent avant la date limite – en renvoyant les marchandises. Le délai commence après la réception de cet avis sous forme écrite, mais avant la réception de la marchandise au destinataire (en cas de livraison répétée de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et ne libère donc pas nos obligations en néerlandais. droit. Le délai de rétractation est suffisant pour exécuter le retrait et expédier les marchandises. L’annulation doit être adressée à:
SixtyNine bv
Postbus 4046
1620 HA HOORN
les Pays-Bas
E-mail: info@ liberatorshop.com
Internet: liberatorshop.eu
Retours: En cas de retrait légal, les avantages mutuellement reçus et tous les avantages (par exemple les intérêts) seront remboursés. Si vous ne pouvez pas nous retourner les produits basés sur la performance, en utilisant ceux-ci (par exemple, des avantages), ou seulement dans un état détérioré ou partiel, vous êtes obligé de payer des frais. Pour la détérioration et les inconvénients dérivés, aucune indemnité n’est due si l’utilisation ou la détérioration est due au produit ou à l’article lui-même, hormis les caractéristiques et le fonctionnement. Par «examen des caractéristiques et du fonctionnement», on entend le test et l’évaluation de l’article courant, car il s’agit d’en magasin et d’habitude. Vous devez payer les frais réguliers de l’expédition de retour. Les obligations de paiement doivent être effectuées dans les 10 jours. La période commence pour vous lorsque vous honorez votre annulation ou recevez les marchandises de notre part.
Fin du retrait.
3 Retrait par SixtyNine bv en cas d’indisponibilité de la marchandise
A. Liberatorshop se réserve le droit de ne pas livrer de marchandises et de résilier le contrat en cas de non-livraison ou de livraison incomplète d’un fournisseur. Dans ce cas, le client sera informé immédiatement dès la découverte par Liberatorshop de l’indisponibilité de la marchandise et le montant payé lui sera immédiatement remboursé si nécessaire.
B. Il en va de même en cas d’indisponibilité des marchandises pour Liberatorshop en raison d’un cas de force majeure.
4 Conditions générales de paiement
A. Le prix d’achat est déterminé par chacun des prix indiqués dans la boutique en ligne Liberatorshop. Le prix de chaque article dans la boutique en ligne comprend la TVA. Les frais d’expédition et éventuellement d’administration seront facturés séparément. Ceux-ci sont indiqués séparément dans la commande en ligne.
B. Le prix d’achat est exclu des autres accords. Liberatorshop accepte les paiements directs et les espèces à la livraison. Le client peut choisir entre le paiement par virement bancaire, au nom d’une société de carte de crédit ou en prêtant à l’organisme spécifié tel que PayPal – sélectionné dans le compte Liberatorshop.
C. En cas de paiement « à l’avance », le client est tenu de payer ce montant dans les 5 jours ouvrables sur le compte indiqué comme indiqué dans la confirmation de commande. Le montant indiqué dans la confirmation de commande doit être payé à temps sur le compte Liberatorshop. Passé le délai de 5 jours, le client est en défaut sauf si le client n’a pas été responsable du retard. La charge de la preuve incombe au client. En cas de non-paiement sans motif particulier de déclaration, le client sera facturé un intérêt de 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base applicable à compter de la date d’échéance. Pour les entrepreneurs, l’intérêt standard est de 8 points de pourcentage au-dessus de l’intérêt de base applicable.
D. Lors du paiement « COD », le client doit payer les frais supplémentaires qui en résultent qui sont indiqués séparément dans la commande en ligne.
E. Après une période de 14 jours, Liberatorshop a le droit de résilier l’accord. Les réclamations pour dommages restent inchangées.
F. Si le client est un entrepreneur, ce droit de rétention ne s’applique que s’il est basé sur le même contrat qui a été légalement établi et reconnu par Liberatorshop.
G. Si le prix d’achat convenu doit être payé à Liberatorshop dans une devise autre que l’euro, en cas de variation des taux de change basés sur la BCE de plus de six pour cent par rapport à l’euro, après la conclusion du contrat par le client, que Liberatorshop peut demander une indemnisation en fonction de la valeur en euros.
H. Bons de commande (paymorrow)
Lorsque le paiement de la facture est payé avec Paymorrow (facture à l’achat Paymorrow), les marchandises sont envoyées au client avec la facture. Le prix d’achat doit être payé dans les 30 (trente) jours calendaires suivant la date de facturation.
Inscription simple et rapide: pour utiliser Paymorrow, vous pouvez facilement vous inscrire aux achats Paymorrow dans le processus de paiement. Les informations que vous avez déjà fournies pour votre achat en magasin seront automatiquement appliquées à votre inscription. Il vous suffit de fournir votre adresse e-mail à Paymorrow et vous pouvez payer avec Paymorrow. Une fois connecté, vous pouvez faire vos achats dans tous les magasins qui proposent le paymorrow. Vous vous identifiez uniquement grâce à l’utilisation de votre adresse e-mail et de votre mot de passe qui vous seront communiqués après la première inscription par paymorrow par e-mail. Aucune autre identification n’est requise et aucune avance n’est nécessaire.
Sécurité: Paymorrow est absolument sans danger pour vous en tant qu’acheteur, vous n’avez pas à divulguer des données financières sensibles sur Internet.
5 Livraison
A. Les délais de livraison individuels de nos produits sont mentionnés sur les pages produits. Pour le paiement « cash », l’envoi sera expédié dans les deux jours ouvrés suivant la commande, sous réserve de disponibilité. Liberatorshop choisit le transporteur et l’itinéraire, à moins que le client n’ait déclaré organiser l’expédition depuis le lieu ou la frontière. Les compagnies maritimes et les entreprises de logistique ne sont pas des agents de Liberatorshop. Par conséquent, Liberatorshop a le droit d’organiser des livraisons partielles, qui sont chacune des livraisons distinctes pour le client avec des frais d’expédition à la charge, à condition que le client soit correctement informé. Si les marchandises commandées ne sont pas immédiatement disponibles, Liberatorshop en informera immédiatement le client.
B.Si les informations requises et nécessaires pour la livraison des marchandises ne sont pas livrées ou livrées à temps par le client ou si des documents manquants sont nécessaires à l’exécution du contrat, Liberatorshop ne sera pas à blâmer et n’a aucune responsabilité envers en ce qui concerne la livraison.
C. Les retards de livraison qui ne sont pas imputables à Liberatorshop et qui ne sont pas imputables à des événements juridiques ou administratifs prolongent le délai de livraison de la commande pour la durée du retard de livraison. Le client sera informé par Liberatorshop de la durée du retard.
D. Tous les permis nécessaires pour l’expédition de marchandises à l’étranger doivent porter le nom du client et seront exécutés aux frais du client.
6 Transfert de risque
A. Lorsque le client est un consommateur, les risques sont transférés avec le transfert des marchandises du transporteur au client.
B. Si le client est un entrepreneur et s’il s’agit d’un achat par correspondance, le risque est transféré à l’entrepreneur lorsque la livraison de la marchandise est transférée au transporteur.
C. Si le client est un consommateur, il vérifiera l’état de l’emballage lors de la livraison de la marchandise afin de déceler des défauts évidents qui pourraient entraîner des défauts du produit. Cela aura lieu dans un délai adressé à Liberatorshop, après quoi toute réclamation au titre de la garantie sera rejetée par Liberatorshop. En cas d’avarie de transport, le client conserve l’emballage comme preuve.
7 Réserve de propriété
A. Jusqu’au règlement complet de toutes les réclamations découlant de l’achat ou du contrat, y compris tous les frais supplémentaires pour Liberatorshop, Liberatorshop conserve le titre de propriété des marchandises. Lorsque le client est en défaut, Liberatorshop est en droit de retourner la marchandise sans autre préavis, conformément à la loi.
B. Tout traitement de marchandise pour le client est effectué par Liberatorshop. Si les marchandises sont en quelque sorte liées à des marchandises qui ne font pas partie de la collection Liberatorshop, Liberatorshop acquiert la copropriété du nouveau produit proportionnellement à la valeur des marchandises Liberatorshop acquises par rapport aux autres articles au moment de la connexion avec Liberatorshop produit ou produits.
8 Conditions de garantie
A. De klant, die niet kan worden benoemd als een bedrijf, heeft betrekking op de wettelijke garantie en voldoet aan de volgende voorschriften. Si le client est un consommateur, en cas d’offre insuffisante de risques en produits neufs, il a le droit d’exiger l’exécution ou la livraison des marchandises dans un délai de quatre mois, sans défaut ni réparation. La présomption de défectuosité de la marchandise sur le transfert des risques est établie deux mois après l’achat selon les exigences légales. Passé ce délai, le client doit apporter la preuve du défaut ou du danger. Pour les biens d’occasion, le client a droit à une garantie d’une durée de deux mois. Lorsque la nature de la solution choisie par le client implique des coûts déraisonnables, Liberatorshop a le droit de refuser la solution proposée. Dans ce cas, la réclamation de l’acheteur sera résolue d’une manière différente.
B. Si le client est un entrepreneur, Liberatorshop choisit la manière dont la réclamation est résolue, par exemple par réparation ou autre. Le reste de la garantie est limité à une période de 12 mois après la livraison. L’entrepreneur est obligé d’inspecter les marchandises conformément à la réglementation néerlandaise et signalera les défauts immédiatement après réception des marchandises de Liberatorshop. Sauf indication contraire, l’entrepreneur retournera les produits défectueux à Liberatorshop. Sinon, le droit à la garantie est exclu. En ce qui concerne les entreprises, les dispositions de garantie relatives aux biens d’occasion sont exclues.
C. En cas de remplacement sous garantie, la période de garantie débutera sans préjudice de la loi néerlandaise et ne sera pas prolongée.
9 Responsabilité
A. Liberatorshop est responsable en cas d’intention ou de négligence grave comme décrit selon les dispositions légales. Liberatorshop est responsable des dommages physiques, de la santé ou de la violation imputable des obligations contractuelles essentielles. La demande de dommages-intérêts pour violation d’obligations contractuelles essentielles est limitée aux dommages typiques et prévisibles pour lesquels il n’y a pas eu de responsabilité objective en vertu des phrases précédentes.
B. Les dispositions ci-dessus du § 9 paragraphe 1 ne s’appliquent pas à la responsabilité acc. § § 1.4 de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
C. Les règlements des paragraphes précédents s’appliquent à toutes les demandes de dommages et intérêts, quelle que soit la base légale, notamment en raison de vices, de non-respect des obligations en vertu du présent contrat ou d’un délit. Ils s’appliquent également au remboursement des frais. Liberatorshop est, dans la mesure du possible, responsable de ses agents conformément aux dispositions légales.
D. Pour les autres dommages résultant d’une violation de ces droits qui ne se rapportent pas aux obligations contractuelles fondamentales, Liberatorshop est toujours responsable, et les agents de Liberatorshop uniquement par négligence grave, sauf si l’objet de la cession est mis en danger. Dans ce cas, la responsabilité de Liberatorshop et de ses agents est exclue.
E. Les unités expédiées par Liberatorshop qui n’ont pas été payées ou qui n’ont pas été payées en totalité, seront limitées aux dommages prévisibles résultant d’une négligence, avec un maximum de 5% du prix d’achat. Cela n’affecte pas les autres demandes de dommages-intérêts fondées sur une intention ou une négligence grave.
F. Toute autre demande d’indemnisation est expressément exclue.
10 Clause de non-responsabilité
SixtyNine bv
Postbus 4046
1620 HA HOORN
les Pays-Bas
E-mail: info@ liberatorshop.eu
Internet: liberatorshop.eu
KvK: 62 922 122
BTW nr: NL.8550.15.627.B01
11 Lieu d’exécution / Juridiction
A. Le siège social de Liberatorshop s’applique au lieu d’exécution et de paiement. La loi néerlandaise s’applique à la loi. L’application de la Convention de Vienne sur les ventes (vente de marchandises des Nations Unies) est exclue.
B. Si le client est une société au sens du droit néerlandais, une personne morale de droit public ou un fonds de droit public, le siège social de Liberatorshop s’applique aux autorités judiciaires ou au tribunal compétents.
12 Dispositions finales
A. Si l’une de ces dispositions est incomplète, cela n’affecte pas les autres dispositions et la validité des autres dispositions.
B. Tout écart par rapport à ces conditions doit être signalé par écrit par écrit. Cela vaut également pour les conditions à modifier dans les conditions générales elles-mêmes.
Date : 19.03.2024
