FAQ

Über SixtyNine BV

Hast du eine Niederlassung?

Wir sind ein Internet-Shop und haben eine Niederlassung. Alle Bestellungen werden vom Lager- und Distributionszentrum aus versendet.

Wo und wie kann ich dich erreichen?

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. E-Mail an info @ liberatorshop.eu wird schnell beantwortet. Sie können / Whatsapp auch über +31 6 45708798 anrufen.

Post sturen kan ook: SixtyNine bv, Postbus 4046, 1620 HA, Hoorn, Nederland.

Kann ich mich bei Ihnen bewerben?

Wir haben derzeit keine offenen Stellen. Wenn Sie für uns arbeiten möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen.

Liefern Sie an Großhändler?

Ja, wir liefern „Business to Business“. Wenn Sie an uns als Lieferant interessiert sind, können Sie sich gerne an uns wenden.

Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich große Mengen von Produkten kaufe?

Ja, außerhalb der regulären Werbeaktionen und Angebote bieten wir Rabatte für den Großhandel. Kontaktieren Sie uns für Informationen!

Wie gehen Sie mit meinen persönlichen Daten um?

Die Daten, die Sie bei Ihrer Bestellung bei uns eingeben, werden in unserer Datenbank gespeichert. Wir sind uns bewusst, dass diese Informationen streng vertraulich sind. Ihre Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben. Sie dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Enthalten die Preise Mehrwertsteuer?

Ja, alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Woher weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Hier finden Sie erneut den Bestellbetrag, die von Ihnen bestellten Artikel, Ihren Namen, die Lieferadresse und Zahlungsanweisungen. Wir versenden niemals vor Zahlungseingang.

Was sind die Versand- und Bearbeitungskosten?

Wir berechnen die Versandkosten von DPD / TNT / Post NL für Versand, Verpackung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wie lange dauert es, bis ich ein Produkt bestelle, um es zu erhalten?

Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird sie mit größter Sorgfalt behandelt. Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Danach dauert es je nach TNT ein bis zwei Werktage, bis Ihr Paket angeboten wird.

Ist die Sendung diskret, was steht auf dem Paket?

Wir senden Ihre Bestellung diskret und sorgfältig in neutraler Verpackung. Als Absender werden nur unser Name und unsere Postleitzahl angegeben. Niemand (einschließlich des Postboten) sieht, was in dem Paket enthalten ist.

Wer liefert die Pakete?

Unsere Pakete werden von PostNL (TNT) / DPD / DHL geliefert. Dies geschieht zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit einem neuen Zustelldatum oder der Adresse der Post, an der Sie das Paket abholen können.

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Unsere Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn ein Produkt defekt geliefert wird, kann es innerhalb von 14 Tagen unbenutzt zurückgegeben werden. Wir werden Ihr Geld dann nach Erhalt zurückerstatten.

Kann ich das Paket an eine andere Adresse liefern lassen?

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung an eine von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert wird, die sich von der Rechnungsadresse unterscheidet.

Kann ich die Lieferzeit des Pakets bestimmen?

Alle unsere Pakete werden mit TNT / DPD / DHL verschickt. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zum ersten Mal zu Hause sind, erhalten Sie eine Abholnachricht in Ihrem Briefkasten. Auf diese Weise können Sie das Paket am nächstgelegenen TNT-Standort abholen. Eine Möglichkeit (wenn es sich um eine niederländische Adresse handelt) wäre die Nutzung unseres „PakjeGemak“ -Dienstes. Mit diesem Service ist es möglich, das Paket an eine der 2.100 Servicestellen in den Niederlanden liefern zu lassen und es dann zu einem geeigneten Zeitpunkt abzuholen. Dies ist oft auch abends möglich.

Ist es möglich, meine Bestellung bei Ihnen abzuholen?

Ja, das ist möglich. Dies gilt jedoch nur nach telefonischer Vereinbarung. Die Bestellung muss bei Abholung im Voraus in bar bezahlt werden. Pin ist nicht möglich. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen möchten, können Sie dies bei der Bestellung in Schritt 1 von 3 angeben.

Over Betalen

Wie kann ich bezahlen?

Sie können auf verschiedene Arten bezahlen: iDEAL, Klarna, Banküberweisung (SCT), PayPal, Bancontact, SOFORT, Giropay, Visa, Mastercard, Maestro, MyBank, AMEX, Przelewy24 und MultiBanco.

Was sind Ihre Bankdaten?

Begünstigter: Neunundsechzig z
Bank: ABN-AMRO bank
IBAN: NL98 ABNA 0568 6115 35
BIC: ABNANL2A

Meine Zahlung wurde in meiner Statusübersicht nicht verarbeitet?

Die Zahlungsabwicklung kann mehrere Tage dauern. Das liegt daran, dass Banken einige Tage benötigen, um die Überweisung zu verarbeiten.