FAQ
Over SixtyNine BV (Liberatorshop.eu)
Wij zijn een internetwinkel en hebben een vestiging. Vanuit het magazijn en distributiecentrum worden alle bestellingen verstuurd.
Contact met ons opnemen kan via onze contact pagina. E-mail naar info @ liberatorshop.eu wordt snel beantwoord. Bellen / Whatsapp kan ook via +31 6 45708798.
Momenteel hebben wij geen vacatures. Indien u bij ons werkzaam wilt zijn kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen door ons contactformulier in te vullen.
Ja wij leveren ‘business to business’. Bent u geïnteresseerd in ons als leverancier neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Jazeker, buiten de reguliere actie en aanbiedingen bieden wij kortingen voor de groothandel. Neem voor informatie contact met ons op!
De gegevens die u onze klanten invoeren als u ze bij ons een bestelling plaatsen worden bewaard in onze database. Wij zijn ons bewust dat uw deze gegevens strikt vertrouwelijk zijn. Uw gegevens worden NIET beschikbaar gesteld aan derden. Ze zijn uitsluitend bedoeld om uw bestelling te verwerken.
Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW.
Nadat u besteld heeft krijgt u van ons een email met daarin de bevestiging van uw bestelling. Hierin kunt vind u nogmaals het orderbedrag, de door u bestelde artikelen, uw naam, het verzendadres en de betalingsinstructies. Wij verzenden nooit voordat de betaling is ontvangen.
Wij brengen de verzendkosten van DPD / TNT / Post NL in rekening voor het verzenden, verpakken, en behandelen van uw order.
Op het moment dat de bestelling ontvangen is, wordt het de grootste zorg afgehandeld. Na ontvangst van uw betaling versturen wij doorgaans uw order binnen twee werkdagen. Hierna duurt het afhankelijk van TNT nog één of twee werkdagen voordat uw pakketje wordt aangeboden.
Wij sturen u uw bestelling discreet en zorgvuldig in een neutrale verpakking. Als afzender zal alleen onze naam en postcode worden vermeld. Niemand ziet (inclusief de postbode) wat er in het pakket zit.
Onze pakketten worden door PostNL (TNT) / DPD / DHL bezorgd. Dit gebeurd tussen 8:00 en 20:00. Indien u niet thuis bent, laat de bezorger een berichtje na met de melding van een nieuwe leveringsdatum of het adres van het postkantoor waar u het pakketje kunt afhalen.
Onze producten kunnen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden. Mocht een product defect geleverd worden dan kan het wel ongebruikt binnen 14 dagen teruggezonden worden. Wij zullen dan na ontvangst uw geld terug storten.
Het is mogelijk uw bestelling op een door u opgegeven afleveradres, welke anders is dan het factuuradres, te laten afleveren.
Al onze pakketten worden verstuurd met TNT / DPD / DHL. Wij hebben daardoor geen invloed op de tijd van aflevering bij de klant. Indien u de eerste keer niet thuis bent op moment van aflevering, krijgt u een afhaalbericht in uw brievenbus. Hiermee kunt u het pakket afhalen bij de dichtstbijzijnste TNT-locatie. Een mogelijkheid zou zijn (indien het een Nederlands adres betreft) gebruik te maken van onze “PakjeGemak”-service. Met deze service is het mogelijk het pakket af te laten leveren bij één van de 2.100 servicepunten in Nederland en dit vervolgens op een geschikt tijdstip op te halen. Dit kan vaak ook ’s avonds.
Nee, dit is niet mogelijk. Mocht er toch een speciale verzoek zijn, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Mogelijk dat we in uw geval een uitzondering kunnen maken.
Over Betalen
U kunt op verschillende manieren betalen, namelijk: iDEAL, Klarna, Overboeking (SCT), PayPal, Bancontact, SOFORT, Giropay, Visa, Mastercard, Maestro, MyBank, AMEX, Przelewy24 en MultiBanco,
Begunstigende: SixtyNine bv
Bank: ABN-AMRO bank
IBAN: NL98 ABNA 0568 6115 35
BIC: ABNANL2A
De verwerking van een betaling kan enkele dagen duren. Dat komt omdat banken een aantal dagen nodig hebben om de overboeking van het geld te verwerken.
